【4/18現在、納品&設置工事完了までの所要日数について】
皆様こんばんは。シェルター事業部の野中です。
熊本の群発地震は深刻さを増して来ており、不明者の全員救出を願うばかりです。
そして、無念にも犠牲となってしまった方々のご冥福を、心からお祈り申し上げます。
一部専門家より、この群発地震が南海トラフに影響を及ぼす可能性を指摘されている関係からか、弊社シェルター商品へのお問合せが急増しております。
オーダーもここに来て急に増えてしまった為、納品までお待ち頂く期間を少し余分に頂いております。
今日は、今現在の納期につ いてお知らせすると共に、シェルター設置までの手順を細かくご説明させて頂きたいと思います。
まず、製品納入までの手順をご説明致します。
①弊社HP経由での見積の依頼をする。
②設置場所や設置方法(床補強の有無)に関する確認を完了させ、見積額を確定。
③賃貸住宅の場合、設置工事が必要な場合は(床の補強等)、大家さんの承諾を得る。
分譲マンションの場合は、管理組合に工事の届出をして頂く。持家の一戸建の場合は不要。
④購入申込書を御提出頂く。
⑤指定口座への代金着金を確認(工事予定日を確定)。
⑥着工・引き渡し。
上記が弊社シェルター 商品購入の具体的手順になるのですが、現在、⑤から⑥までの間に、1か月のお時間を頂いております。
「最短納期で…」と希望されるお客様が、今は多いだけに、大変心苦しいのですが、事情御賢察の上、何卒御容赦賜りたく、お願い申し上げます。
そして、①から④までの作業につきましては、お客様からの見積依頼に始まり、設置現場の状況確認(特に床)など、お客様の協力無しには全く先に進まない手順になりますので、まだ見積の依頼を頂いていない段階で明確な納期を質問して頂いても、無責任な回答になる為、お答え出来ないのが実情です。(目安はお知らせしています)
ただ、上記手順について、①から④までの作業を、お客様の協 力により速やかに完了させる事は可能です。
ですので、早期の納品を希望されるお客様は、上記①から④までの手順を急いで進めて頂ければ幸いです。
因みに、①見積の依頼を行い、②設置場所の確認(デジカメ画像のメールでも確認出来る場合が有ります。又、実際に大工を連れて一度現場にお邪魔させて頂く事も有ります)を完了させ、弊社から提示された見積金額が、当初予算に比べて大幅に超過しているのであれば、③や④に進まなくても大丈夫です。
購入契約が成立するのは、④が完了した段階ですので、納期を早めたいと考えられている方は、お気軽に①を済ませて下さい。
余程の事が無い限り、今の納品ペースよりも遅延する事は無いと 思いますが、注文が殺到するなど(震災後間も無い頃のノアがそうでした)、何か特別な事情が起こりましたら、改めて皆様に御報告させて頂きたいと思います。
以上、今後共宜しくお願い致します。
シェルター事業部長 野中浩二
〒191-0011 東京都日野市日野本町4-10-23
TEL: 042-584-5797(代表)
FAX: 042-584-5786
MAIL: info@shelter-hikari.com